
Как скрипты повышают продажи? (с примерами)
Скрипт звонка (от англ. script – сценарий) — это систематизированный план разговора, целью которого является достижение конкретных договоренностей между продавцом и покупателем. В зависимости от вида бизнеса и системы продаж, результатом скрипта может быть отправка коммерческого предложения, выезд замерщика, получение контактных данных, приглашение на мастер-класс или прямая продажа.